Wprowadzamy również usługę szybkiej pomocy. W krytycznych sytuacjach mogą Państwo skorzystać z priorytetowej obsługi. W takim przypadku godzina pracy programisty kosztuje 200 zł netto + VAT.
Analizujemy wdrożone oprogramowanie i dajemy rekomendacje co do dalszych działań.
Poprawki, modyfikacje
Nie boimy się naprawiać czegoś, co ktoś przed nami zepsuł.
Integracje
Integrujemy sklepy z innymi źródłami danych.
Optymalizacja
Szukamy wąskich gardeł oprogramowania i próbujemy je wyeliminować.
Naszą specjalnością jest PrestaShop, ale nie boimy się też innych rozwiązań!
Monitoring sklepów
Posiadamy rozwiązanie monitorujące działanie sklepów i innych aplikacji internetowych, głównie poprzez analizę logów generowanych przez serwer oraz samą aplikację. Najważniejsze funkcje to:
Cykliczne sprawdzanie działania strony głównej sklepu
Co 10 minut odpytujemy stronę główną Twojego sklepu, dzięki czemu widzisz kiedy działa on wolniej, a także zostajesz powiadomiony o ewentualnych problemach.
Przechwytywanie logów serwera
Przechwytujemy logi serwera na którym działa Twój sklep. Masz do nich dostęp z poziomu naszej aplikacji.
Przechwytywanie logów plikowych aplikacji
Niektóre aplikacje zapisują swoje logi w plikach. Jesteśmy w stanie je pobrać i umożliwić Ci ich wygodne przeglądanie.
Przechwytywanie logów bazodanowych aplikacji
Niektóre aplikacje zapisują swoje logi w bazie danych. Jesteśmy w stanie je pobrać i umożliwić Ci ich wygodne przeglądanie.
Raportowanie o wystąpieniu problemów drogą mailową oraz SMS-ową
O wystąpieniu ewentualnych błędów zostajesz powiadomiony drogą mailową i/lub SMS-ową.
Dzienne i miesięczne statystyki
Każdego dnia otrzymujesz statystyki dzienne, a raz w miesiącu bilans miesięczny z działania Twojej aplikacji.
Sami korzystamy z tego rozwiązania - dlatego wiemy o ewentualnych awariach szybciej niż nasi Klienci.
Doświadczenie
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu wiemy, czego potrzebują nasi Klienci.
Na przestrzeni ostatnich lat, zarówno w Polsce jak i na świecie e-commerce przeżywa silny rozwój.
Na tę ścieżkę wkraczają osoby, które dopiero zaczynają przygodę z handlem jak i duże firmy, które postanowiły wykorzystać Internet jako niezwykle efektywną i relatywnie tanią dźwignię.
Dlatego też mamy doświadczenie z działalnościami o różnej skali. Jednego dnia dostajemy zlecenie prostej modyfikacji strony produktowej w sklepie generującym 20 zamówień tygodniowo, a kolejnego prośbę o próbę przyspieszenia sklepu w którym miesięczna ilość zamówień liczona jest w tysiącach.
Tak samo szanujemy i jednych i drugich Klientów - wiemy bowiem, że sklepik działający na małą skalę w krótkim czasie może się okazać czymś z czego my jako współtwórcy możemy być bardzo doumni - a naszą rolą jest to, aby tak właśnie się stało.
Najczęstszymi zleceniami z jakimi przychodzą do nas Klienci są:
doradztwo technologiczne,
optymalizacja działających sklepów,
szybkie zasilenie sklepów danymi,
modyfikacja działania sklepów na poziomie ingerencji w core aplikacji,
integracje z systemami zewnętrznymi (systemy płatności typu Przelewy24, firmy kurierskie - np. Inpost, inne platformy sprzedażowe typu Allegro),
poprawki po mniej doświadczonych programistach, nieraz studentach - co w pełni rozumiemy - na początku każdy tnie koszty,
dostosowanie wyglądu aplikacji do urządzeń mobilnych,
usuwanie występujących błędów,
automatyzacja procesów.
I właśnie w tym mamy największe doświadczenie.
Będzie nam bardzo miło, jeśli zechcą Państwo dać nam szansę i skorzystać z naszych usług.